皆様こんにちは。

外壁塗装・屋根塗装・雨漏り修理の専門店、

株式会社あおば工房、プロタイムズ静岡葵店・プロタイムズ島田店

代表取締役の後藤です。

島田市で外壁塗装や屋根塗装を検討中の皆さま。業者選びで悩んでいませんか？塗装業者を選ぶ際には実績や口コミだけでなく、保証内容なども確認しておきたいところです。

外壁塗装や屋根塗装は住まいを守るための大事な工事ですが、何かしらのトラブルによってすぐに劣化してしまったり、補修が必要になったりすることもあるでしょう。しかし保証内容が充実していれば、すぐに対応してもらえるため、安心して施工をまかせられます。

今回のお役立ちコラムでは、島田市の塗装業者はどんな保証を提供してくれるのか、保証でチェックしたいポイントやNG業者の特徴などを詳しく解説しますので、参考にしてみてください。

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島田市の塗装業者の保証とは

島田市の塗装業者が提供する保証は大きく分けて3種類あります。いずれが付属するのか、しっかりと確認しましょう。

施工業者による工事保証

島田市の施工業者による工事保証では、塗装業者が設ける工事に対しての保証です。施工中のトラブルや施工ミスによる劣化などが対象となります。保証期間や保証範囲は業者によって異なるため、詳しく説明してもらいましょう。

ちなみに外壁塗装の保証とは、外壁の塗膜に対する保証であって、ベランダの鉄部や木部など外壁でない部分の塗装は、同じ工事で塗装をしたとしても保証対象外となるため注意してください。

また、ひび割れは保証対象外になるのが一般的となっています。ひび割れが保証対象外になる理由は、ひび割れが台風や地震、外部からの衝撃などが原因で発生することも多いため、施工ミスかどうか判断しにくいからです。

これらの保証対象外の内容について詳しく説明してくれる業者なら、信頼できる業者と言えるでしょう。こちらが質問するまで保証について何も説明してくれないような業者は信用できません。

塗料メーカーによる製品保証

塗料メーカーによる製品保証とは、塗料自体に対する保証を指します。塗料が不良品である場合は、前述の工事保証ではなく、塗料メーカーによる製品保証によって保証され、交換されるのが一般的です。

たとえば塗装工事中に塗料が不良品であると発覚した場合、塗料メーカーによる製品保証によって塗料を無償で交換し、塗り直しをおこなったとします。「塗り直し＝有料」とはならず、無償で塗り直しをおこなってくれるため、特に追加費用は発生しません。

瑕疵（かし）保険などの第3者保証

外壁塗装の瑕疵（かし）保険とは、保険会社を利用して、施工内容を保証するものです。依頼主が瑕疵保険を希望する場合、施工会社が保険への加入手続きをおこなってくれるため、保険加入に関しての煩わしさはありませんが、保険料を払うのは依頼主となります。

大がかりな塗装工事やリフォームをおこなう場合は、瑕疵保険に加入しておくと安心ですが、加入するのが当たり前というわけではありません。

瑕疵保険に加入した場合、施工後に保険会社から担当者が派遣され、品質をチェックします。品質に問題があれば、保険を用いて再施工がおこなわれ、外壁塗装業者が倒産したとしても、全額保証されるため安心です。

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保証でチェックしたいポイント

保証でチェックしたいポイントは以下の4点です。いずれも重要なことなので確認しておきましょう。

工事保証と製品保証の両方がある

工事保証と製品保証の両方があるのか確認しましょう。島田市では工事保証と製品保証は両方あるのが一般的なので、片方だけしかない場合は注意が必要です。特に工事保証がない業者や保証内容に不安がある業者は選ぶべきではありません。

保証書が発行される

保証書が発行されるかどうかは重要です。保証書が発行されず、口約束だけの場合は保証されていないのと同じと言っても過言ではありません。保証書は必ず受け取るようにしましょう。

保証に関する詳しい説明がある

塗装業者には保証内容について詳しく説明する義務があります。書面と照らし合わせながら、丁寧に詳しく説明してくれる業者を選びましょう。保証内容は重要なポイントなので、理解できるまで何度質問しても問題ありません。

瑕疵保険を利用する場合の説明

瑕疵保険の利用を希望するのであれば、どんな保険会社と契約するのか、保証内容についても詳しく説明してもらいましょう。瑕疵保険について迷う場合は、メリットとデメリットを確認してみてください。

プロタイムズ加盟店ならW保証で安心

弊社のようにプロタイムズ加盟店であるなら、塗装会社の塗装とプロタイムズ本部の保証がWで付きます。たとえば塗装会社が倒産したとしてもプロタイムズの保証が利用できるため、安心です。また保証内容についてはプロタイムズ本部がデータ管理しているため、保証書を紛失したとしても、再発行できます。

アフターフォローの内容も確認する

保証内容だけでなくアフターフォローの内容も重要です。たとえば「施工後は〇年間、定期的に無料で点検をおこなう」というアフターフォローサービスが付いているなら、外壁塗装が劣化したとしても早期に発見しやすく、メンテナンスコストを抑えられます。

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島田市におけるNG業者の特徴

島田市におけるNG業者の特徴は以下の通りです。いずれか1つでも該当するなら契約すべきではありません。既に契約してしまった場合は、十分に注意しましょう。場合によってはもよりの生活消費センターに連絡した方が良いかもしれません。

説明が不十分・口約束だけの業者

説明が不十分であったり、口約束だけだったりする業者は信用できません。悪徳業者か同化は判断が難しいところですが、不安が拭えないのであれば契約すべきではないでしょう。

根拠のない安心感を推す業者

根拠もなく「細かいことは気にせずまかせてください！」「我々にまかせてくれればすべて解決します」などという業者には気を付けてください。外壁塗装や屋根塗装は住まいを守るための大事な工事ですので、リップサービスに惑わされてはいけません。気になるのであれば、なぜそんなことが言えるのか、理由を聞きましょう。

全額前払いを求める業者

島田市における外壁塗装業者の多くは前後2回払いか、全額後払いが一般的です。全額前払いを求める業者は自転車操業で資金繰りに難航しているか、悪徳業者の可能性があるため注意してください。

保証期間が短い、保証内容が貧弱な業者

他社より安くても、保証期間が短い業者や保証内容が貧弱な業者に依頼するのは不安です。「安かろう悪かろう」の業者である可能性も高いため、気を付けてください。

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保証だけでなく請求書もしっかりと確認！

保証だけでなく、請求書もしっかりと確認しましょう。使用する塗料とメーカーの記載があるか、工程ごとにわかりやすく丁寧に書かれているかチェックしてみてください。

塗料についての情報があるなら、製品名などでインターネット検索をすれば塗料の詳細情報を確認できます。工程については施工計画のようなものなので、希望した工事が含まれているか、余計なものが含まれていないか確認しましょう。

塗料の詳細や外壁塗装の工程について詳しく書かれていない場合は、何を使って何をするかもわからない業者と契約するようなものです。

また「足場代無料」となっている場合も注意しましょう。足場設置は本来、全体費用の2割ほどを占める大がかりな工事ですので、無料となっている場合は、巧妙に他の請求部分で割り増しになっている可能性があります。

保証内容や費用で不安を感じたら相見積り

保証内容や費用で不安を感じたら、他の業者にも見積りを依頼してみましょう。他社と比較することで各業者のメリットやデメリットがわかりやすくなります。外壁塗装においては「安い業者＝良い業者」とはかぎらないため、極端に安い場合はなぜ安いのかも確認しましょう。

あおば工房へ今すぐ相談！保証も価格も納得の塗装プラン—フォーム・メール・電話・ショールームで受付中

外壁・屋根塗装は「施工後こそが本当のスタート」。だからこそ保証内容とアフターフォローの質が業者選びの決め手になります。

プロタイムズ静岡葵店・プロタイムズ島田店/株式会社あおば工房では、自社工事保証＋塗料メーカー保証のW保証に加え、施工後も定期点検を無償で実施。万一のトラブルにも迅速対応し、塗り直し費用が追加発生しないよう透明な工程管理を徹底しています。

さらに、請求書には塗料名・メーカー・工程をすべて明記し、足場代をはじめとする費用の内訳も公開。「安いだけ」のリスクを排除し、島田市の皆さまに長期的な資産価値を提供します。

お問い合わせ方法

• 専用フォーム：24時間受付、写真添付でより正確な概算見積り
• メール：資料請求や補助金相談もOK
• 電話：現場経験豊富なスタッフが即回答
• ショールーム来店：実物塗り板と過去事例をその場で確認

「保証のリアルをもっと詳しく聞きたい」「他社見積りと比較したい」――そんな時こそあおば工房へ。まずはお気軽にご相談ください。